Ostoehdot Alm Sportilla

Miten me esitämme hinnat ja mitä niihin sisältyy

Ne hinnat, jotka esiintyvät www.almsport.fi-sivulla, sisältävät ALV:n 24%. Joissakin tapauksissa hintaan sisältyy myös toimitus (katso tästä toimitusehdot).

Tilaukset

Kaikki tilaukset tehdään www.almsport.fi kautta. Oston edetessä sinulle ilmoitetaan, että olet mukana tässä sopimuksessa, kun olet saanut hyväksynnän sähköpostiisi.

Alm Sport ei tee ostosopimuksia alaikäisten kanssa (18v) ilman huoltajan lupaa. Tällä hetkellä sopimukset voidaan tehdä ainoastaan niiden henkilöiden kanssa, jotka asuvat Suomessa. Jos haluat tilata jotain Suomen rajojen ulkopuolelle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kaikki tilaukset käsitellään 24 tunnin kuluessa (normaali työviikko).

Maksu

Alm Sport tarjoaa monia eri turvallisia maksutapoja, kuten lasku, tilimaksu, luottokorttimaksu tai käteismaksu. Lasku on aina ensimmäinen valinta, jollet itse muuta maksutapaa. Ensiksi vahvistat ostoksesi ja sitten valitset, miten haluat maksaa.

Jättämällä tiedot kassalle ja päättämällä ostoksen tarkoittaa, että hyväksyt Alm Sportin ostoehdot.

Korttimaksu

Alm Sport tarjoaa turvallisia korttimaksuja Klarna-sivuston kautta. Korttimaksu voi tapahtua Visa- tai MasterCard-korteilla.

Lasku

Alm Sport antaa sinulle mahdollisuuden maksaa laskulla. Kun maksat laskulla, shoppaat turvallisesti ja helposti. Sinun ei koskaan tarvitse antaa luottokorttitietojasi kenellekään, ja maksat aina tilauksesi ennen toimitusta. Vastaanotetun maksun jälkeen lähetämme pakettisi sinulle Matkahuollon kautta tai Postin avulla. Ilmoitamme sinulle aina, kun tilauksesi on lähtenyt sinulle.

Maksuvelvollisuus

Ostaessasi useita eri tuotteita olet velvollinen maksamaan annetun hinnan annetussa ajassa. Jos maksu ei ole saapunut meille annetussa ajassa, lähetämme sinulle muistutuksen maksusta. Myös odotuskorolla alkaen 24% plus Handelsbankenin viitekorko.

Toimitusvauriot

Alm Sport on vastuussa rikkoutuneista tai toimituksen aikana kadonneista tavaroista. Reklamaatio toimitusvaurioista on tehtävä ajoissa, korkeintaan kuukauden sisällä. Tavaran vastaanottaessa on syytä heti tarkistaa mahdolliset vauriot. Tarkista pakkaus, älä kuittaa, jos pakkaus on vaurioitunut. Toimittajan on merkittävä hänen kopiolleen sekä sinun kopiollesi, että pakkaus oli vaurioitunut toimituksen aikana. Sen jälkeen voit kuittata. Tämän jälkeen ota yhteyttä Alm Sportin asiakaspalveluun.

Reklamaatio

Jos saamasi tuote ei ole se, mitä tilasit, tai tuotteen kuvaus ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa tuotteen meille. Ainoastaan alkuperäiset viat otetaan huomioon reklamaatiotilanteessa, mutta normaalia kulumista ei hyväksytä. Vauriot, jotka ovat syntyneet tuotteen normaalista käytöstä, eivät myöskään oikeuta korvauksiin.

Takuu

Kaikilla Alm Sportin tuotteilla on vähintään yhden vuoden takuu, riippuen tuotteesta (tyyppiviat jne.). Ota yhteys meihin mahdollisesti SUP-lautojen, leijavarusteiden, kajakkien tai kanoottien osalta. Vauriot, jotka ovat syntyneet tuotteen normaalista käytöstä, eivät myöskään oikeuta korvauksiin.

Alm Sportin myymillä uusilla polkupyörillä, joissa ostaja ei ole huoltanut pyöräänsä pyöränvalmistajan omien sivujen ja Alm Sportin suositusten mukaisesti, ei takuu koske sähköpyörien osia ja sähkömoottoreita tai muita pyörän osia.

Seuraavia huoltovälejä on noudatettava, jotta pyörän takuu olisi voimassa, jos ostat uuden pyörän jollakin näistä sähkömoottoreista:

• Bafang-sähköpyörän moottori Ensimmäinen huolto 100 - 150 km Toinen huolto 800 - 1000 km
• Shimanon sähkömoottori Ensimmäinen huolto 300 - 400 km Toinen huolto 1000 - 1200 km

Alm Sport voi järjestää ensimmäisen ja toisen huollon meille myydyille pyörille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja, kuten hinnat ja käytettävissä olevat palveluajat.

Toimituskulut

Leijat ja leijalautat lähetetään Matkahuollon kautta suoraan ovelle valmistajalta. Matkahuollon lähetykset kulkevat Matkahuollon hinnaston mukaan.

Kajakit ja kanoottit noudetaan varastoltamme sovittuun aikaan. Kajakkien tai kanoottien toimitus voidaan hoitaa maksua vastaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat tietää lisää hinnastoistamme.

SUP-laudat noudetaan varastoltamme sovittuun aikaan. Tai ne toimitetaan kotiin 50 euron maksua vastaan Suomessa.

Palautus

Palautuksen aikana olet vastuussa tuotteesta, sillä tuote ei saa vahingoittua toimituksen aikana. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen, jos sellainen oli olemassa. Myös etiketit ja muut paketin mukana tulleet laput on palautettava tuotteen mukana.

On tärkeää, että pakkauksessa käytetään teippiä tai muuta vastaavaa, mutta se ei saa tulla kosketuksiin tuotteen kanssa.

Olet itse vastuussa palautuskustannuksista ja palautuksesta, koskien kanoottia tai kajakkia. Kiitolinjan toimitus on noin 280 euroa sis. ALV. Palautuskustannukset leijoille ja leijalautoille lähetetään Matkahuollon mukana, jolloin hinnaksi tulee noin 30-50 euroa.

Meillä on 30 päivän palautusoikeus.

Mahdollistaaksesi palautuksen tulee sinun olla valmis näyttämään todistus ostoksestasi, suosittelemme säästämään kuitin ostoksestasi. Lisätietoja saat Alm Sportin asiakaspalvelusta.

Vetäytymisoikeus

Siitä päivästä lähtien, kun olet vastaanottanut tuotteesi, sinulla on 14 päivää aikaa perua ostoksesi. Sinulla on oikeus palauttaa yksittäisiä tuotteita tai koko tilaus, jos et ole tyytyväinen. Muista, että tuotteen pitää olla käyttökelpoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Olet vastuussa palautuskustannuksista. Huomioi myös, että sinulla on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Jos haluat vaihtaa tuotteen, esimerkiksi eri väriseksi, voit tehdä niin helposti palauttamalla tuotteesi meille ja tilaamalla.